Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. srpna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek calavpolve.com (dále jen „poskytovatel") a osobami využívajícími služby poskytovatele (dále jen „klient").

Používáním webových stránek a služeb poskytovatele vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Definice pojmů

• Služby: Konzultační a poradenské služby v oblasti budování profesionální reputace a osobní značky nabízené poskytovatelem.
• Smlouva: Dohoda mezi poskytovatelem a klientem o poskytování služeb.
• Webové stránky: Internetové stránky dostupné na adrese calavpolve.com.

3. Služby

Poskytovatel nabízí následující kategorie služeb:

• Analýza a audit profesionální reputace
• Strategické plánování osobní značky
• Executive coaching a konzultace
• Mediální trénink
• Krizová komunikace
• Online reputation management

Konkrétní rozsah a podmínky poskytování služeb jsou stanoveny v individuální smlouvě s klientem.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služeb probíhá následujícím způsobem:

1. Klient kontaktuje poskytovatele prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.
2. Poskytovatel zašle klientovi informace o možnostech spolupráce.
3. Po vzájemné dohodě je sjednána úvodní konzultace.
4. Na základě konzultace poskytovatel připraví individuální nabídku.
5. Smlouva je uzavřena písemným potvrzením nabídky klientem.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou pouze orientační. Konkrétní cena je stanovena v individuální nabídce na základě rozsahu požadovaných služeb.

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a mohou být navýšeny o DPH dle platných předpisů.

Platba za služby probíhá na základě faktury vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými podmínkami
• Zachovávat důvěrnost všech informací získaných od klienta
• Informovat klienta o průběhu spolupráce
• Chránit osobní údaje klienta v souladu s platnými předpisy

7. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytovat poskytovateli pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytování služeb
• Aktivně spolupracovat na realizaci dohodnutých aktivit
• Hradit sjednané odměny za služby včas a řádně
• Informovat poskytovatele o změnách relevantních pro poskytování služeb

8. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých klient dosáhne po využití služeb. Služby mají poradenský charakter a jejich účinnost závisí na mnoha faktorech včetně individuálního nasazení klienta.

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých klientem.

9. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost všech informací získaných v rámci spolupráce, které nejsou veřejně dostupné. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.

10. Ukončení spolupráce

Smlouvu lze ukončit:

• Dohodou obou stran
• Písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů
• Okamžitým odstoupením v případě podstatného porušení povinností druhou stranou

V případě ukončení smlouvy má poskytovatel nárok na úhradu za služby poskytnuté do dne ukončení.

11. Reklamace

Případné reklamace lze uplatnit písemně na e-mailovou adresu [email protected]. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.

12. Autorská práva

Veškeré materiály, metodiky a dokumenty vytvořené poskytovatelem v rámci poskytování služeb podléhají autorskému právu poskytovatele. Klient získává licenci k jejich užití pouze pro vlastní potřeby v rámci dohodnutého účelu.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde ke smírnému vyřešení, jsou k rozhodování příslušné české soudy.

14. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Pro existující smlouvy platí podmínky účinné v době jejich uzavření.

15. Závěrečná ustanovení

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

16. Kontakt

Pro jakékoliv dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].